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1. 누가 추천할 수 있나요? 개인, 단체 등 누구나 추천할 수 있습니다
2. 어떤 분들이 추천 대상인가요? 적극행정을 통해 업무절차 또는 규제개선, 현행규정상 어려운 부분에 대해 새로운 해결책을 제시하여 시민편의를 증진한 공무원 또는 사례 ※단순히 친절하게 대응한 사례는 추천에서 제외됩니다
3. 언제 추천가능한가요? 언제든지 추천 가능합니다
4. 추천후에는 어떻게 처리되나요? 추천사실이 통보되어 우수공무원 발굴 및 인센티브 부여시 활용됩니다
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