A. 지정 판매‧환전대행점 45개소(농‧축‧수협, 새마을금고,경남은행 등)에서 가능합니다.

A.

• 필요서류: 환전청구서, 사업자등록증, 통장사본, 신분증
• 처리기간: 청구일 다음날 신청계좌로 입금됩니다.

A. 아닙니다. 환전내역은 사업자 매출에 대한 참고 자료로 활용되며 매출신고는 사업자 본인이 실제 매출금액을 인지하여 성실하게 신고하여야 합니다.
자세한 사항는 국세청(☏126) 또는 세무서로 문의하시기 바랍니다.

A. 현금영수증 발행분은 이중으로 신고할 필요가 없으며, 환전금액 중 현금영수증 발행분, 거스름돈을 제외한 금액을 기타(현금)매출로 신고하면 됩니다.
(예시) 환전을 100만원 하였으나, 실제 매출은 80만원이고(20만원은 거스름돈), 현금영수증은 50만원만 발행한 경우
⇒ 현금영수증 미발행분인 30만원만 기타(현금)매출로 신고해야 함

A. 네. 현금 사용 시와 같이 현금영수증을 발행해야 합니다.

A. 네. 1만원권 이하는 80%이상 사용시(여러장 사용하는 경우 60%이상) 현금으로 돌려드리면 됩니다.
(예시1) 5천원권 1장으로 4천원 구매: 1천원 현금 지급
(예시2) 1만원권 1장으로 8천원 구매: 2천원 현금 지급
(예시3) 1만원권 5장으로 4만2천원 구매: 8천원 현금 지급

A. 없습니다. 환전시에도 상품권 액면가 그대로 입금됩니다.

A. QR키트 수령에는 2~3주가 걸립니다

A. 마이페이지 → 가맹점모드 클릭
※ 가맹점 승인이 완료된 경우에만 가맹점모드 활성화 버튼이 활성화 됩니다. 가맹점 모드에서는 가맹점 정보,매출액, 정산액 관리 등을 할 수 있습니다.

A. 휴대폰 설정 → 애플리케이션 →지역상품권 chak 앱 권한허용
(파일 및 미디어, 카메라, 전화)

A. 마이페이지→가맹점 모드→계좌관리→ 은행선택 → 계좌번호 입력 → 계좌 및 ARS 본인인증

• 정산계좌 : 결제 대금 정산 계좌
• 출금계좌 : 결제 취소 시, 출금 계좌

※ 법인계좌 등록 시, 지역경제과 문의

A.

1. 마이페이지 → 가맹점모드 → 총 매출 금액 및 총 정산금액 확인 가능
2. 휴대폰 설정에서 알림 표시 허용했을 경우 알림 전송
3. chak상품권(http://localpay.komscochak.com) 홈페이지에서 확인

A. 결제 취소 요청(소비자) → 결제 취소 요청 확인 및 승인(가맹점주)
※ 단, 정산이 진행 중인 건은 취소가 불가능합니다.

A. 2~3일 정도 소요됩니다(주말제외)

A. 마이페이지 → 가맹점모드 → 직원관리 → '점장, 점원, 세무대리인'으로 등록 가능

A. 마이페이지 → 가맹점모드 → 전체 메뉴 → 상품관리 → 상품등록 → 상품명, 가격 입력
※ 원격결제란? 가맹점을 방문하지 않고 비대면으로 등록된 상품을 결제하는 서비스입니다.