사천시청의 주민생활지원과의 과장님을 비롯하여 담당공무원 이상용씨가 민원을 처리함에 있어서 참으로 친철할 뿐만 아니라, 민원인의 고충을 진심으로 이해하고 적극적으로 도와주려는 자세를 보이기에 이 자리를 빌어서 감사의 말씀을 드림과 아울러서 칭찬합니다.
제가 제출한 민원의 내용을 여기에 구체적으로 공개할 수는 없지만, 단지 담당공무원으로서 업무상의 직업적 태도로 임하는 것이 아니라, 민원인의 입장에 서서 일을 처리하려고 하였으며 무엇보다도 민원인이 겪고 있는 어려움을 진심을 다하여 위로해 주기까지 하는 모습에서 따뜻한 인간의 정을 느낄 수 있을 정도였습니다.
그리고 민원의 처리가 현재 어떻게 진행되고 있는지에 대해서도 상세하게 알려주시기 때문에 일이 어떻게 되고 있는지 몰라서 답답함을 느끼지 않도록 해 주고 있어서 더욱 감사한 마음입니다. 이번 일로 과연 우리나라의 공무원들이 주민봉사 정신을 진정으로 실천하고 있으며 특히 사천시청의 주민생활지원과야말로 더욱 그러하다는 사실을 널리 알리고 칭찬하고 싶습니다.