민원후견인제도란?

민원후견인제도안내

민원후견인제도란?

민원1회방문처리제의 원활한 운영을 위하여 복합민원에 대하여

민원처리에 경험이 많은 공무원을 후견인으로 지정하여 주민의 입장에서 자문과 상담을 통하여 민원접수에서 처리 종료시까지 책임 지원하는 행정서비스를 제공하는 제도입니다.

대상민원

  • 복합민원과 처리기간이 10일 이상인 민원
    • 복합민원 27종, 유기한민원 59종

민원후견인 구성

기능별 전문 후견인 공무원 38명

일반민원 후견인

일반민원 후견인
연 번 소 속 전 화 업무별
1 주민생활지원과 장애인복지팀장 831-2629 장애인복지시설설치․ 운영관련
2 주민생활지원과 통합조사팀장 831-2624 복지대상자보장/급여관련
3 사회복지과 보육팀장 831-2684 보육시설 인가
4 사회복지과 장사시설팀장 831-2690 묘지 및 장사시설 관련
5 정보통신과 정보통신팀장 831-2315 정보통신사용전검사
6 환경위생과 수질보전팀장 831-2770 오수처리관련
7 환경위생과 식품안전팀장 831-3618 식품관련영업신고․허가
8 민원지적과 민원팀장 831-2814 일반민원
9 민원지적과 지적팀장 831-2829 지적, 측량관련 전반
10 민원지적과 부동산관리팀장 831-2834 토지거래계약관련
11 회계과 재산관리팀장 831-2929 국공유재산대부, 사용수익허가등
12 해양수산과 자원조성팀장 831-3119 어업면허관련
13 해양수산과 연안관리팀장 831-3129 공유수면매립
14 해양수산과 해양레저팀장 831-3139 농어촌 관광휴양지개발 사업계획
15 교통행정과 교통행정팀장 831-3364 화물자동차운송사업 개인택시운송사업관련
16 교통행정과 자동차관리팀장 831-3374 자동차관리사업
17 건축과 건축복합민원팀장 831-3224 개발행위허가 농지전용허가 관련
18 건설수도과 건설행정팀장 831-3264 전문건설업등록, 지하수개발이용허가
19 건설수도과 농업기반팀장 831-3279 농업기반시설관련
20 건설수도과 하천팀장 831-3274 소하천공사시행 골재채취허가 등
21 도로과 도로계획팀장 831-3379 도로사업계획 관련
22 도로과 도로관리팀장 831-3384 도로관리 관련
23 녹지공원과 공원팀장 831-3419 도시공원 또는 녹지점용허가
24 녹지공원과 산림경영팀장 831-3424 산지전용(변경)신고, 허가 산림경영계획
25 녹지공원과 산림보호팀장 831-3429 산림보호관련
26 산단관리과 산단관리팀장 831-3459 창업사업계획, 공장관련 전반
27 지역경제과 지역경제팀장 831-3064 대규모점포개설, 대부업 관련
28 지역경제과 에너지팀장 831-3069 고압가스, 주유소, 계량기관련
29 지역경제과 일자리팀장 831-3084 직업소개사업 등록
30 농축산과 축산팀장 831-3779 가축사육업 등록 초지전용허가
31 미래농업과 농촌관광팀장 831-3829 농어촌 관광휴양지개발 사업계획
32 건강증진과 만성병관리팀장 831-3569 희귀난치성질환자등록신청
33 건강증진과 출산지원팀장 831-3596 미숙아의료비지원신청
34 건강증진과 방문보건팀장 831-3579 퇴원․처우개선심사청구
35 환경사업소 폐기물관리팀장 831-5599 폐기물관련

세무·건축 전문분야별 후견인

세무·건축 전문분야별 후견인
연 번 소 속
(직위 및 직급)
전 화 업무별
36 도시과 도시경관팀장 831-3214 옥외광고물관련
37 건축과 공동주택팀장 831-3219 건축관련 전반
38 세무과 세무조사팀장 831-2869 세무관련 전반

민원후견인 지정절차

  • 지정권자 : 민원인 또는 민원심사관
  • 방법
    • 민원접수 창구에서 민원후견인대장을 열람하여 선택
    • 민원인이 지정을 원하지 않거나, 민원대행자가 있을 경우 후견인 지정 생략가능

민원후견인 역할 (민원처리에 관한 법률 시행령제37조)

  • 소속 공무원을 복합민원에 대한 민원후견인으로 지정하여 아래의 직무를 수행할 수 있음
    • 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
    • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 보좌
    • 민원서류 보완 등의 지원
    • 민원처리과정 및 결과의 안내
공공누리 공공저작물 자유이용허락(출처표시, 상업용금지, 변경금지) 본 저작물은 "공공누리 제1유형 : 출처표시" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
- 사천시 저작권정책 참조 : http://www.sacheon.go.kr/intro/01613/03180.web
공공누리 유형안내

담당자
민원지적과 민원팀 055-831-2810
최종수정일
2019-02-28 16:27:02
만족도 조사

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