찾아가는 건축상담실 운영

□ 목적

○ 시민과의 소통을 통한□시민이 먼저입니다□의 시정지표 실현

○ 맞춤형 상담을 통한 시민 개개인의 만족도 향상

□ 사업개요

○ 순회건축 상담실 운영 : 월 1회

- 상담반 편성 : 2개반 8명(건축사 4, 건축공무원 4)

- 운영 : 읍면동(신청현장)을 직접 찾아가서 건축민원 상담

○ 즉시 해결이 어려운 민원은 현장 접수 후 처리결과 통보

□ 그간 추진상황

○ 현장건축 상담실 운영 : 6회, 40건(현장순회 면담 및 상담)

- 상담반 편성 : 2개반, 8명(건축사 4, 건축공무원 4)

- 운    영 : 읍면동 순회, 현장면담방식 민원 상담

- 상담내용 : 건축허가(신고) 절차, 설계, 주택개량 등 전반

□ 추진계획

○ 순회 건축상담실 운영 : 읍면동사무소 활용

- 상담자 사전 예약 및 현장 상담

- 상담자 요청 시 현장 확인

○ 주요 상담내용

- 건축허가(신고) 절차, 설계(건축사 상담), 건축물대장 관리

- 건축법령에 대한 내용, 불법건축물 양성화 등

- 주택개량, 빈집, 슬레이트 철거 등 각종 지원사업

□ 기대효과

○ 건축에 대한 시민의 알권리 충족 및 일하는 방식 개선

○ 맞춤형 서비스 제공을 통한 건축행정 만족 및 신뢰도 향상