각종 민원 접수 처리 현황

2024. 1. 1. ~ 2024. 3. 31.

1. 민원접수 처리현황

(단위 : 건수)

구분 연도	계	단순민원	복합민원	고충민원	즉결민원
2014	181,692	20,268	7,121	243	154,060
2015	156,150	19,296	5,123	165	131,566
2016	135,025	27,355	6,510	90	101,070
2017	131,706	28,663	7,141	127	95,775
2018	182,743	34,720	6,985	61	140,977
2019	121,016	19,983	4,916	122	95,995
2020	138,519	28,768	6,584	4,365	98,802
2021	198,352	30,722	4,325	4,903	158,402
2022	170,403	28,566	4,096	4,864	132,877
2023	180,326	27,647	4,179	6,121	142,379
2024	94,982	7,443	982	1,316	85,241

2. 창구민원 처리실적현황

(단위 : 건수)

구분 연도	계	가 족 관 계	주 민 등 록	본인 서명	인감	건축물대 장	지 적 민 원	도 시 계 획	자동차등 록
2014	598,481	108,329	240,187	3,145	81,263	33,691	25,038	4,654	102,174
2015	572,620	98,555	250,654	2,657	86,413	6,360	20,730	5,706	101,545
2016	539,827	118,703	215,880	2,867	91,384	10,855	26,206	4,399	69,533
2017	601,884	107,348	249,582	2,808	89,334	13,226	27,684	6,360	105,542
2018	558,682	121,596	226,797	3,416	68,865	11,370	14,200	8,552	103,886
2019	617,619	100,996	280,915	4,425	79,302	10,760	22,763	3,484	114,974
2020	647,843	127,648	290,006	4,838	74,147	11,198	22,037	4,053	113,916
2021	582,247	120,876	300,125	4,487	65,879	10,069	29,134	2,270	49,407
2022	540,347	123,684	287,669	4,694	60,369	7,342	21,032	1,421	34,136
2023	495,175	106,148	273,472	4,755	59,267	7,612	15,899	1,287	26,735
2024	140,341	28,073	84,372	1,234	14,926	1,921	4,042	600	5,173

	사천시 민원과